Câu hỏi:  Tôi có đề nghị sở Xây dựng tỉnh Thanh Hóa Cấp mới chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng theo Mã hồ sơ: H56.17-260412-170004. Đến nay tôi vào kiểm tra tiến trình xử lý thì biết Ngày hẹn trả: 02/07/2026. Tôi xin hỏi vì sao thời gian lại mất trên 3 tháng mới có kết quả, ngoài ra tại sao không có ai gọi điện liên hệ để tôi biết được hồ sơ của tôi đã đầy đủ hay thiếu sót gì không?

Trả lời: Sở Xây dựng trả lời công dân như sau:
1. Đối với kiến nghị “..Tôi xin hỏi vì sao thời gian lại mất trên 3 tháng mới có kết quả”:
Ngày 12/4/2026, ông Lê Trọng Kiệt, có đăng ký trực tuyến hồ sơ đề nghị cấp chứng chỉ hành nghề hoạt đông xây dựng (mã số hồ sơ: H56.17-260412-170004) trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, thời gian giải quyết hồ sơ được hệ thống tiếp nhận tự động phân bổ thời gian thực hiện theo đúng quy trình nội bộ do Bộ Xây dựng ban hành.
2. Đối với kiến nghị “…không có ai gọi điện liên hệ để tôi biết được hồ sơ của tôi đã đầy đủ hay thiếu sót gì không”:
Hiện nay hồ sơ có mã số H56.17-260412-170004 của ông Lê Trọng Kiệt đã được bộ phận tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận và chuyến đến bộ phận chuyên môn tổ chức đánh giá hồ sơ, sau khi đánh giá hồ sơ sẽ thông báo kết quả đánh giá hồ sơ đến các công dân có hồ sơ đề nghị cấp chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng.